お客様からのお問合せは、電話、LINE、ウェブサイトの問い合わせフォームからお受けいたします。お問合せの際には、お客様のお名前、連絡先、住所、回収希望日時、不用品の種類と量など、必要な情報をお聞きします。

お客様とのスケジュールを調整しまして、ご指定の日時に現地を訪問して不用品の量や種類を確認します。調査内容を元に、最適な回収方法を提案し、費用の見積もりを行います。

現地調査後、詳細なお見積書を作成し、お客様に提示いたします。見積もりの内容を一つ一つ丁寧に説明し、ご納得いただけるよう努めます。お客様が見積もり内容に同意された場合、正式に回収作業の依頼を受け、回収日時を再確認いたします。

回収作業の日程が決まったら、必要な道具や人員を準備し、指定された日時に現地におじゃまします。不用品の回収は、迅速かつ丁寧に行い、お客様のご自宅やオフィスを清潔に保つよう心掛けます。回収作業中は、安全に配慮しながら、効率よく作業を進めます。

回収作業が完了したら、お客様に作業内容を最終確認していただきます。お客様が満足されるまで、対応を丁寧に行います。その後、お支払い方法を案内し、現金、クレジットカード、銀行振込などの方法でお支払いを受けます。